安装完TurboEx邮件系统后初始化配置
1.添加域管理，添加域名
- 进入“组织用户”》“域管理”，添加域名，点击“增加”添加域名
2.进入“系统配置”》“基本设置”
- 设置“Web服务地址”一般用于用户登录WebMail事下载附件的指定路径，设置“清除超过（天）之前的日志”，一般保留一个月的日志即可。
3.进入“邮件服务”》“smtp服务”
- 设置“SMTP验证最大尝试失败次数”一般用于用户使用客户端登录发送邮件设置参数，设置“验证失败后锁定时间”
- 设置后SMTP验证账号信息超过尝试次数后会锁定账号，设置“邮件最大体积”
- 一般用于经过SMTP服务的来往邮件最大只能发送在100M以内，“一分钟内同一 IP 访问次数”功能根据实际情况调整，一般情况下默认即可，有特殊情况的可加入访问控制白名单
4.进入“系统配置”》“归档设置”》“邮件归档”
- 设置“启动归档服务”
- 所有进出邮件（垃圾与病毒邮件除外）都会被同步压缩备份到归档文件中，即使用户执行彻底删除，也不影响邮件在归档文件中的存储，仍能轻松检索调出，邮件归档功能就像是一个持续运作的复印机，来往所有邮件全部被复印留底。
怎样批量导入用户以及初始化？
1.进入“系统设置”》“系统初始化”》“初始化用户”
选择“导入域后文档模板下载”，下载文件users_ch文件
按照users_ch.csv格式将用户据信息填入：
- 用户名：用户登录账号
- 域名：用户所在的域名
- 昵称：用户昵称
- 密码：统一初始化所有用户密码，建议为6-8位英文字母与数字组合
- 服务等级编号：划分用户所在权限等级
- 所属组织部门名称：自定义部门编码，不同部门编码不能相同
- 最大空间、最多邮件数、最大分配网络硬盘：按实际分配，默认-1
2.选择“上传文件”
- 添加导入文件后web界面会显示所导入的用户信息
- 查看上传结果无误后，点击“导入用户”，提示导入成功
- 进入“组织用户”》“用户管理”，确认导入成功
怎样批量修改用户属性？
- 进入“系统配置”》“基本设置”》“批量修改用户属性”
启动邮件服务失败
- 邮件服务启动不了
- 看硬盘是否满了
- 如果是windows看进程是否有假死的情况，在任务管理器找到turbosq的进程将其杀死，然后在管理工具--服务，这里启动服务
- 如果是window不能使用普通用户权限来启动邮件，会因为不是管理员导致服务无法启动正常
- Linux系统确认登录到root管理员账号，否则会因为权限不足启动服务报错
- 如果是linux系统，就看看是否是sendmail或者postfix占用了25端口，如果是，则service sendmail stop并且开启关闭chkconfig sendmail off
- 服务过程会出现端口被占用，检查一下是否是服务启动重复，netstart -anp |grep “端口”检查是否有其他服务占用端口
- 调整文件打开最大数，调整为65535
- 数据库没有启动先启动服务会导致邮件系统启动异常并报错，建议启动服务前先确定数据库是否启动
WebMail服务启动失败常见的问题有
- 确认是否安装在中文或者有空格的目录下，TurboEx邮件系统不允许安装在中文目录和有空格的目录下，若安装在中文或者有空格的目录下，请备份好TurboEx，然后卸载重新安装TurboEx邮件系统；
- 端口被占用，turboEx的WebMail服务采用tomcat搭建的，web访问端口默认是8080，tomcat另外还自带两个端口8005和8009
- 对于windows操作系统，可能是iis占用了web访问端口8080,导致Web服务启动失败。
解决办法：
- 用记事本打开/turboex/turbowebapp/conf/server.xml文件，找到8080端口处，将Web的访问端口修改为其他未被使用的端口
对于linux操作系统，可能是安装了其他的tomcat，导致WebMail服务启动失败。
解决办法：
- 用记事本打开/turboex/turbowebapp/conf/server.xml文件。找到以下三处，将端口修改为其他未被使用的端口。
如何定制或修改个性化登入界面？
- 进入“系统配置”》“基本设置”》“客户定制”
怎样修改存放目录？
Turboex存放邮件数据路径
- /turboex/turbomail/conf/cbserver_mailstore.xml
- 修改后需要重启服务才能生效。
如何设置https访问邮件系统？
1.购买证书
2.把证书文件存放到相对应的目录内
3.修改server.xml配置
- 路径/turboex/turbowebapp/conf/server.xml,填写证书存在的路径以及证书密码，重启web服务，查看/turboex/turbowebapp/logs/catalina.out 日志，确认文件运行正常，在系统检查https端口是否已启动
如何设置启动SMTP、POP3以及IMAP4的SSL服务端口？
- 配置证书，进入系统配置-》基本设置-》ssl证书
- 登录服务器修改cbserver_smtp\pop3\imap配置文件
- 配置完成后重启服务即可生效
tomcat性能调整
11.1.调整 tomcat 参数
- 打开文件turbowebapp/conf/server.xml 调整以下参数：
- 禁止DNS lookup,把 Connector/enableLookups 参数设为false, 例子：
- 调整最大线程数,调整 Connnector/maxThreads 参数到一个适合的值，一般这个值要比服务器最大的同时访问数大100到200, 例子:
- 修改web使用的内存大小 vim /turboex/turbowebapp/bin/catalina.sh
如何分析邮件收发日志？
- 任何一封邮件，不管是系统往外发的还是外部发送进来的，TurboEx邮件系统都会有完整的日志记录。下面具体介绍下如何查询日志。
- 系统内外发邮件到公网可直接查询“sendmail”日志。
- 查询方法：登入（postmaster）管理员账号，点击“系统运维”》“日志查看”》“系统日志”，日志类型选择“”日志，“内容1”、“内容2”可分别输入发件人地址和收件人地址进行查询。如下截图所示：
- 公网账户发送邮件到TurboEx邮件系统内账户查询“smtp日志”
- 查询方法：登入（postmaster）管理员账号，点击“系统运维”》“日志查看”》“系统日志”，日志类型选择“SMTP服务”日志，“内容1”、“内容2”可分别输入发件人地址和收件人地址进行查询。如下截图所示：
多域名登陆
- 在域管理内添加多一个域后，用户登录界面会提示多一个域名，方便用户登录使用
端口映射文档说明
端口映射的定义
端口映射又称端口转发。端口映射过程就如同你家在一个小区里 B栋 2410室，你朋友来找你，找到小区门口，不知道你住哪层哪号？就问守门的保安，
保安很客气的告诉了他你家详细门牌号，这样你朋友很轻松的找到了你家。这个过程就是外网访问内网通过端口映射的形象说法。
保安很客气的告诉了他你家详细门牌号，这样你朋友很轻松的找到了你家。这个过程就是外网访问内网通过端口映射的形象说法。
为什么要进行端口映射
目前的网络接入主要有 2种：
- ADSL连接猫再直接连接主机，这种情况主机是直接进行 ADSL宽带拨号，
连接上网通过运行 CMD执行 ipconfig /all命令可以查看到，PPP拨号连接所获取到得是一个公网 IP地址，这种类型的网络是不需要做端口映射的（如下图所示）。
- ADSL 通过路由器来进行拨号，主机通过路由器来进行共享上网，这种情况下主机获取到得通常会是一个 192.168.x.x类型的私有内网 IP地址，
这类情况下，是需要在路由器做端口映射，转发端口到对应的服务器上；
端口映射的设置方法
- 要进行端口映射，首先需要了解清楚服务程序所需要映射的端口是多少
- 以下列举了部分服务需要映射的默认服务端口号
- turboex邮件服务 SMTP TCP25 POP3 TCP110
- turboex （webmail）服务 HTTP 8080
以下讲解几款市面主流品牌路由器的端口映射
Tp-link R460+
- 内网 192.168.1.21 是 TurboEx 服务器，TP-LINK 系列路由器的默认管理地址为192.168.0.1，账号 admin密码 admin 登录到路由器的管理界面，点击路由器的转发规则—虚拟服务器—添加新条目(如图)
端口映射设置如下:
- 服务端口号填写 8080，如果填写为 80-82则 代表映射 80、81、、82端口
- IP地址填写内网 WEB服务器的 IP地址 192.168.1.21
- 协议设置为 TCP,若对端口协议类型不了解可以设置 选择为 ALL，代表所有（包括 TCP和 UDP），状态必须设置为生效
- 常用服务端口号，是作为一种帮助提示的作用，不需要选择，然后单击保存，映射成功！（如下图所示）
D-LINK DI624+A
- 内网 192.168.0.21是 TurboEx邮件服务器，需要 映射端口 8080、25、110三个端口
设置如下：
- 登陆路由器，默认的管理 IP地址为 192.168.0.1账号 admin密码为空。
- 点路由器的进阶设定—虚拟服务器进行设置，首先需要在上方点激活，此项设置才生效。
- 网域名称：此处可随意填写；个人 IP地址：此处填写为内网服务器的 IP地址 192.168.0.21；个人服务端口与公用服务端这 2 项均设置成 25；
- 排程设置成任何时间，最后点击执行，保存此设置。按照此方法添加 110、8080端口（如下图所示）
020-38921969
